Livraison & retours

Livraison offerte

La livraison est offerte partout en France métropolitaine. Délai indicatif : 8 à 15 jours ouvrés, précisé sur chaque fiche produit. Vous recevez un numéro de suivi par e-mail dès l'expédition.

Un emballage renforcé

Verre, céramique, pierre : chaque luminaire voyage dans un emballage pensé pour le protéger. Arrivé abîmé ? Envoyez-nous une photo sous 7 jours, nous vous le remplaçons gratuitement.

30 jours pour changer d'avis

Le luminaire ne va pas dans votre pièce ? Vous avez 30 jours après réception pour nous le retourner (non installé, dans son emballage d'origine). Écrivez-nous à contact@ombalia.fr : nous vous indiquons la marche à suivre. Les frais de retour sont à votre charge, sauf produit défectueux ou abîmé. Remboursement sous 14 jours.